Privacy Policy

このプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」と称します）は、楽土株式会社（以下「当社」と称します）が提供するocverseサービス（ocverseの主要利用規約で指定されたサービスを指します。以下「サービス」と称します）を利用する者（以下「ユーザー」と称します）の情報（以下「ユーザー情報」と称します）の取り扱いに関して定めています。特に明記のない限り、このプライバシーポリシーで使用される用語は、ocverseの主要利用規約または個別利用規約で定義された意味を持つものとします。また、このプライバシーポリシーは、主要利用規約に適用される個別利用規約です。このプライバシーポリシーで特定されていない事項については、プライバシーポリシーの適用を明示的に除外する場合を除き、主要利用規約および当社が指定する規定（以下「規定」と称します）が適用されます。

第1条. 定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、《個人情報保護法》第2条第1項に定義されている個人情報を指します。詳細は、www.ppc.go.jp を参照してください。

第2条. 個人情報の取得方法

1. 当社は、ユーザーがサービスを利用する範囲内で、ユーザーの個人情報を取得します。
2. 他の個人情報の取得は、適切かつ合法的な方法で行われるものとします。ユーザーの意向に反して不適切な方法で個人情報を取得することはありません。

第3条. 当社が取得する情報及び利用目的

特定の状況下で、当社はサービスまたは個別のサービスを通じて特定のユーザー情報を取得する、または将来取得する可能性があり、特定の利用目的のためにこれを行います。

取得情報

1. メールアドレス、パスワード、ニックネーム、生年月日、性別；

取得時期：サービスの登録時

利用目的：

1. サービスを提供し、ユーザーに適切なコンテンツを提供するため；
2. ユーザーの年齢、性別、興味などのユーザー情報を使用して、サービスの改善、新しいサービスの提供、広告の掲載および配布などの判断を行うため；
3. サービスの利用規約に反する利用方法を防ぐため、および運営上の問題を解決するため；
4. ユーザーの利用方法などの統計データを作成するため（ただし、このようなデータを作成する場合、個人を識別できないようにデータを処理する）；
5. メール配信サービスの申し込みを確認し、メールを配信するため；
6. コンテスト、キャンペーン、賞品などの結果に関する通知を送信し、商品を配送し、アンケートなどの報酬を送信するため；
7. 各種会員サービスやその他のサービスに関する情報を提供するため；
8. 調査への協力やイベントへの参加を依頼し、結果などを報告するため；
9. 製品、サービス、ウェブサイトなどの利用状況を確認し、当社および他の企業または組織がユーザーに有益と考える情報、調査などを提供するため。
10. 支払いに関連する情報の取得

Google Playでの支払い：ID、支払い日時、購入者の郵便番号、購入者の住所の国または地域情報、支払い金額、個別の支払いおよび個別の取引を処理および識別するためのIDなど；

App Storeでの支払い：ID、支払い日時、購入者の郵便番号および購入者の住所の国または地域情報、支払い金額、個別の支払いおよび個別の取引を処理および識別するためのIDなど；

取得時期：サービス内での支払い操作時；

利用目的：

1. サービス関連の料金、報酬、購入価格の請求および支払いの実行を行い、上記の目的のために日本および外国を含む第三者に提供するため。
2. 不正な支払いを予防または対応するための措置を講じるため。
3. カードの不正使用やその可能性がある場合、審査を行ったり、他の適切な措置を講じるため。
4. ユーザーからのカードおよび/またはサービスアカウント情報に関する問い合わせに応じるため。
5. 支払いに関連する情報の整合性を確認するため。
6. 期限切れのカードおよび有効なカードの登録に関する通知をユーザーに送信するため。
7. 関連する法律および規制の要件またはコンプライアンス要件に基づいて、代替決済会社の審査に対応するため。
8. 分割払い販売法に基づいて、事業者としての当社の審査などに対応するため。
9. カードの不正使用を検出または予防し、上記の目的のために日本および外国を含む発行機関、事業者契約会社、または代替決済会社に提供するため。

• 当社はカード情報を保持しておらず、支払いは決済サービス会社を通じて行われます。

1. 電子メールアドレス、ユーザーアカウント、問い合わせ詳細

取得時期：サービスに関する問い合わせを行う際。

利用目的：問い合わせに対応するため、サービスの必要に応じて、ユーザーに問い合わせ用のニックネームを提供することを求める場合があります。

1. インターネットドメイン名、IPアドレス、サイト内検索クエリ情報、およびサービスの閲覧に関連するその他の情報

取得時期：サービスを利用する際。

利用目的：ユーザーの利用環境を分析してサービスを改善し、新しいサービスを開発するため、利用規約に違反するおよびその他の不適切なサービスの利用を防ぐため、およびサービスをインターネットフォームからのスパムメールから保護するため、上記の目的のために日本および外国を含む第三者に提供する場合があります。

5. ユーザーがサービスを利用する際に関連するCookies

取得時期：サービスを利用する際。

利用目的：ユーザーの利用状況を通じてサービスを改善し、新しいサービスを開発するため；およびサービス上でユーザーによりパーソナライズされ、ユーザーに関連するコンテンツを提供するため。

詳細なポリシーは「第14条. Cookiesの使用」で概説されています。

6. 当社がユーザーに送信する電子メールの受信および開封に関連する情報

取得時期：当社がユーザーに電子メールを送信する際。

利用目的：電子メールの受信および開封を確認するため、確認機能を持つ電子メールソフトウェアを使用するユーザーに限ります。

7. 氏名、郵便番号、住所、電話番号、銀行口座情報

取得時期：ユーザーが商品を購入する際や、当社がコンテストの受賞者からの返信を受け取る際。

利用目的：ユーザーに購入した商品を配送するため；コンテストや活動の受賞者に賞品を配送するため；受賞者の銀行口座に賞金を振り込むため。

第4条：個人情報の利用の制限

上記で指定された利用目的の範囲内でのみ、ユーザーがサービスを利用することによりユーザーから取得した個人情報を会社は利用します。ただし、以下の場合を除きます。

1. 法律や規則に基づく個人情報の取り扱いの場合；
2. 個人の生命、身体または財産を保護するために、個人情報に関連する人の同意を得ることが困難な場合、個人情報の取り扱いが必要である場合；
3. 公衆衛生の向上や子供の健全な育成の促進のために特に個人情報の取り扱いが必要であり、かつ個人情報に関連する人の同意を得ることが困難な場合；
4. 国の機関、地方公共団体またはそれらの委託を受けた者が法律や規則に定められた事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつ個人情報に関連する人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合。

第4条：個人情報の使用制限

以下の場合を除き、会社は、上記の特定使用目的を達成するために必要な範囲でのみ、ユーザーがサービスを利用することによって提供された個人情報を使用します。

1. 個人情報を処理する法的義務がある場合。
2. 個人の生命、身体、または財産を保護するために個人情報を処理する必要があり、関連する個人の同意を得るのが困難な場合。
3. 公衆の健康を向上させたり子供の健全な成長を促進するために個人情報を処理する必要があり、関連する個人の同意を得るのが困難な場合。
4. 国家機関、地方政府機関、またはそれらの委託を受けた個人または事業者と共同で法令に基づく事務を遂行するために個人情報を処理する必要があり、関連する個人の同意を得ることがこれらの事務の遂行を妨げる可能性がある場合。

第5条. 第三者等への個人情報の提供

以下の項目または第5.2項に述べられている場合を除き、会社は、個人情報の保護に関する法律第27条第5項に規定されている者を除く第三者に、個人情報を構成するユーザー情報を提供してはなりません。

1. ユーザーが第三者への提供に事前に同意した場合；
2. 法律や規則に基づき個人情報を提供する場合；
3. 個人の生命、身体または財産を保護するために、個人情報に関連する人の同意を得ることが困難な場合、個人情報の提供が必要である場合；
4. 公衆衛生の向上や子供の健全な育成の促進のために特に個人情報の提供が必要であり、かつ個人情報に関連する人の同意を得ることが困難な場合；
5. 国の機関、地方公共団体またはそれらの委託を受けた者が法律や規則に定められた事務を遂行することに対して協力する必要があり、かつ個人情報に関連する人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合；
6. 警察、検察官、公訴人秘書、税関職員、麻薬取締官、弁護士協会、裁判所または他の法定の照会権を有する者からの照会を受けた場合、または会社が現在の危険または正当な防衛を構成すると判断した場合。

カード情報は保持されておらず、決済は決済サービス会社を通じて行われます。

会社は、主利用規約およびこのプライバシーポリシーに基づき、ユーザーの個人情報を外国の第三者に提供する場合があります。個人情報を提供する可能性のある国や地域は以下の通りです。これらの国/地域の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku）を参照してください。

第6条. サービス関連画面でのカード決済時のユーザー入力情報

カード決済の際、ユーザーがサービスの関連画面で情報を入力する場合、会社はカードの完全な数字を含むカード情報を取得しませんが、決済代行会社が直接ユーザーからこのような情報を取得し、その会社の関連システムに登録します。

サービスのカードに不正な支払いやその他の詐欺などが発生した場合、ユーザーのカードの安全な決済環境を確保するため、会社は決済代行会社の決済代替システムを別の会社の別のシステムに切り替えることがあります。このような切り替えの場合、ユーザーがカード決済の環境を継続して利用できるように、切り替えられた決済代行会社は上記第1項で規定されているカード情報を会社が新たに委託した決済代行会社に提供することがあります。

第7条. 公開、修正等

ユーザーは、会社が別途定める手続きに従い、会社が保有する個人情報の公開を求めることができます。ただし、以下の場合は除きます：

1. このような要求を行ったユーザーの身元を会社が確認できない場合；
2. ユーザーまたは第三者の生命、身体、財産またはその他の利益に害を及ぼす可能性がある場合；
3. 会社の正常な業務運営を著しく妨げる可能性がある場合；
4. 公開が法律や規則に違反する場合。

会社が保有するユーザーの個人情報が事実上正確でない場合、ユーザーは、会社が別途定める手続きに従い、関連情報の修正、追加または削除（「修正等」）を求めることができます。この場合、会社は、関連する個人情報の利用目的を達成するために必要な範囲内で速やかに必要な調査を行い、その結果に基づいて関連する個人情報の詳細を修正等します。

第1項で規定されている公開の手続きを実施する際、会社は、公開を求める個人情報のユーザーであることを確認するため、ユーザーに自身の身分証明書の提出を求めることがあります。

第8条. アカウント維持に必要な個人情報

ユーザーがサービス上のユーザーアカウントの維持またはサービスの利用に必要な電子メールアドレスおよびその他の個人情報の提供に同意しない場合、ユーザーはそのサービスを利用することができません。

第9条. サービスアカウントの削除

ユーザーがサービスアカウントを削除する場合、会社は利用規約、付属契約、およびこのプライバシーポリシーに従ってユーザーのユーザー情報を適切に取り扱います。

第10条. 免責事項

以下の場合、会社は第三者が個人情報を取得することに対して何らの責任も負いません：

1. ユーザーがサービスの機能やその他の方法を使用して自ら第三者に個人情報を公開する場合；

2. ユーザーがサービス上で情報を入力するなどして自身を特定する場合；

3. ユーザーが会社が推奨しない第三者のアプリケーションを使用してサービスを利用する場合；

4. 会社がセキュリティ対策を講じているにも関わらず、不正アクセスやその他の不適切な行為によりユーザーや第三者が損害を受ける場合；

5. ユーザーが、転送層セキュリティ（TLS）に非対応のブラウザでサービスの登録、申し込み、注文を行ったり、電子メールや郵便でユーザー情報を提供し、その情報が会社への配信中に、会社の管理外の第三者によってアクセスまたは窃取される場合。

第11条. 海外からのアクセス

サービスの使用、管理、運営、またはサービス上で公開されているコンテンツが違法または不適切とみなされる国または地域からのウェブサイトへのアクセスは行わないでください。

第12条. 改訂

このプライバシーポリシーは、改訂されることがあります。プライバシーポリシーを改訂する際、会社は別途定めた方法で改訂後のポリシーを公開し、会社が定める方法でプライバシーポリシーが改訂されたことを通知します。

第13条. お問い合わせ

個人情報に関するユーザーの問い合わせ、苦情、相談、およびこのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、ocverseteam@gmail.comまで電子メールでお送りください。

以上、楽土株式会社のプライバシーポリシーとして、ユーザーの個人情報の取り扱いに関する基本的な方針を明確にし、ユーザーの情報を適切に保護するための取り組みを継続的に行ってまいります。

第14条. Cookiesの使用

当社は、特定の情報を収集し、ユーザーのサービスの利便性を向上させ、サービスの品質を維持・向上させ、サービスの使用パターンを分析し、その他の目的のために、当社のサービス上でcookiesやその他の類似技術（以下「cookies等」と称します）を使用することがあります。

当社のサービスを使用することで、ユーザーは以下の内容に同意したものとみなされます。

<認証目的のためのcookies等の使用>

当社のサービスは、自動的なアカウント認証のためにcookiesを使用しています。個人のocverseアカウントでログインすることで、ユーザーは異なるページを閲覧し、サービスを使用することができ、再度アカウント情報を入力することなく利用できます。

<サービスの改善および分析目的のためのcookies等の使用>

当社は、IPアドレス、アクセス履歴、デバイスおよびアプリ情報、ネットワーク情報などのデータを収集し、データ分析サービス会社に提出して、当社のサイト上のユーザーエクスペリエンスを向上させ、サービスの品質を維持・向上させるために使用しています。

このデータ収集からオプトアウトしたい場合は、関連する会社のウェブサイト上のオプトアウトページおよび「15. cookies等のオプトアウトの選択」を参照して、cookiesのオプトアウトに関する詳細情報を取得してください。

<広告目的のためのcookiesの使用>

当社のサービス上の広告配信を最適化するため、当社はcookies、広告識別子、ユーザー情報のハッシュ、アクセス履歴、デバイスおよびアプリ情報、ネットワーク情報などを使用して、当社のサービス上のユーザー活動を分析します。この情報は、ユーザーの興味に合わせたターゲット広告を配信するために使用されることがあります。

また、サービスは、当社と契約を結んだターゲット広告提供者のサーバーからターゲット広告を配信することがあり、この提供者はcookiesやその他の広告識別子を使用しています。このようなターゲット広告が自動的に取得する任意のデータは、広告提供者のサーバーに記録され、広告提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

各会社のプライバシーポリシーおよびオプトアウト手続きの詳細については、以下のページを参照してください。

このデータ収集からオプトアウトしたい場合は、関連する会社のウェブサイト上のオプトアウトページおよび「15. cookies等のオプトアウトの選択」を参照して、cookiesのオプトアウトに関する詳細情報を取得してください。

<調査のためのcookies等の使用>

サービス上での調査時に、個人情報を含まないcookies等が調査サービス提供者に送信されます。

このデータ収集からオプトアウトしたい場合は、関連する会社のウェブサイト上のオプトアウトページおよび「15. cookies等のオプトアウトの選択」を参照して、cookiesのオプトアウトに関する詳細情報を取得してください。

<Google Analyticsの使用に関する説明>

当社の多くのページは、ユーザーが当社のウェブサイトでの活動に関するデータを収集するためのGoogle Inc.が提供するGoogle Analyticsサービスを使用しています。Google Analyticsを使用する当社のページでは、当社が発行するcookieがGoogle Inc.によって、ユーザーのウェブサイト訪問履歴の収集、記録、分析のために使用されます。当社は、Google Inc.からこれらの分析結果を受け取り、関連するウェブサイトへのユーザーのアクセス状況を知るために使用しています。Google Analyticsによって収集、記録、分析されるユーザーデータには、特定のユーザーに関する識別情報は含まれておらず、法的に保護される個人情報とはみなされません。また、この情報はGoogle Inc.のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。

ユーザーは、ブラウザにGoogle Analyticsのブロックプラグインをインストールすることで、Google Analyticsによるユーザー情報の取得を無効にすることができます。Google Analyticsを無効にするには、Google Inc.が提供する「Opt-Out Add-onダウンロードページ」から「Google Analytics Opt-outブラウザプラグイン」をダウンロードし、インストールした後、ブラウザの設定を変更してプラグインを有効にする必要があります。Google Analyticsを無効にしたユーザーは、他のウェブサイトでのGoogle Analyticsも無効になりますが、ブラウザのプラグイン設定を変更することで、Google Analyticsを再度有効にすることができます。Google Analyticsの利用規約の詳細については、Google Analyticsのウェブサイトを参照してください。Google Inc.のプライバシーポリシーの詳細については、Google Inc.のウェブサイトを参照してください。

Google Analytics利用規約：

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

Googleプライバシーポリシー：

https://policies.google.com/privacy

Google Analytics Opt-outブラウザプラグイン：

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

<reCAPTCHA Enterpriseの使用>

スパムからの当社のウェブフォームなどを保護するため、サービスはGoogle Inc.が提供するreCAPTCHA Enterpriseサービスを使用しています。このサービスの目的は、与えられたユーザーが人間かロボットかを区別することであり、このためにGoogleはIPアドレスを含むさまざまなデータを収集します。さらに、入力データはこのサービスの目的のためにGoogleによって使用されます。しかし、欧州連合および欧州経済地域では、データの収集前にIPアドレスが匿名化されます。アメリカでは、Googleへの送信後にIPアドレスが匿名化されます。

Googleは、当社が収集した情報を使用して、ユーザーがこのサービスをどのように使用しているかを評価します。reCAPTCHA Enterpriseによってユーザーのブラウザから収集されるIPアドレスは、Googleが保存する他のデータと関連付けられることはありません。データの収集は、Googleのデータ保護規定に基づいて行われます。

Googleのプライバシーポリシーの詳細については、以下のURLを参照してください。

https://policies.google.com/privacy

第15条. Cookies等のオプトアウトについて

ユーザーが当社によるブラウジング情報の収集を希望しない場合、オプトアウトすることができます。オプトアウトした場合、当社はユーザーのブラウジング情報を収集しなくなりますが、当社のサービスは通常通り利用することができます。オプトアウトを希望する場合は、関連する会社のオプトアウトページにアクセスし、ページの指示に従って操作してください。

オプトアウトはブラウザベースで行われるため、ユーザーが複数のブラウザやデバイスを使用している場合、各ブラウザやデバイスごとにオプトアウトを選択する必要があります。また、ブラウザのcookiesを削除した場合、再度オプトアウトを選択する必要があります。

第16条. 安全管理措置

当社は、ユーザーの個人情報が漏洩、紛失、または悪意のある変更を受けないように、必要な安全対策を講じています。これには、物理的、技術的、組織的な措置が含まれ、ユーザーのデータが不正アクセス、使用、または開示から保護されるようにしています。

第17条. お問い合わせ

ユーザーが本プライバシーポリシーまたは当社がユーザーの個人情報をどのように取り扱っているかに関する質問や懸念がある場合、当社のウェブサイトに記載されている連絡先を使用してお問い合わせください。

公式ウェブサイト：www.ocverse.xyz

なお、当社は時折、当社の実践やサービスの変更を反映させるために、本プライバシーポリシーを更新することがあります。変更を行った際には、当社のウェブサイトに更新されたプライバシーポリシーを掲載し、ポリシーのトップに「最終更新」の日付を更新します。ユーザーには、当社がどのように情報を保護しているかを理解するために、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

最終更新：2023年9月1日

ocverse